ARTICLE 1 – DESIGNATION
sakinafamily.com est un site de la société THE FAMILY PRODUCTION Sarl 112 , AVENUE DE PARIS, 94300 VINCENNES

Tel: (33) 752513693

Contact : contact@sakinafamily.com

ARTICLE 2 – DOMAINE D’APPLICATION
Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passes par le biais du site Internet www. sakinafamily.com et pour toutes les commandes reçues par courrier ou par téléphone et ce quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents de l’acheteur.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et en accepter les termes.

 

Lors d’un cas non traité par les présentes Conditions Générales de Vente, ce sont les règles de vente à distance du lieu où siège la société qui s’appliqueraient.

ARTICLE 3 – L’OFFRE
Durée de validité : Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne. Étendue territoriale : Les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne et pour toute livraison en France et toutes destinations dans la communauté économique européenne.

ARTICLE 4 – VALIDATION
Quand vous cliquez sur le bouton “Commandez” après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées sur le site

www. sakinafamily.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par la boutique et ses clients.

ARTICLE 5 – DISPONIBILITÉ
Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans un délai de 48 heures (jours ouvrés). Vous

pourrez alors demander l’annulation de votre commande ou l’échange du ou des produits manquants.

ARTICLE 6 – RETOUR DES ARTICLES
Vous disposez d’un droit de retour de 2 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour nous le retourner, dans son emballage d’origine, et en obtenir le remboursement ou l’échange. Les frais de retour du produit restent à la charge du client. Les coordonnées pour le retours :

112 , AVENUE DE PARIS, 94300 VINCENNES Tél : (33) 752513693

contact@sakinafamily.com

Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date et numéro de commande. Nous ne pourrons prendre en compte les demandes incomplètes.

ARTICLE 7 – PARTICIPATION AUX FRAIS D’ENVOI ET DE TRAITEMENT
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Pour des envois

importants ou des informations complémentaires, contactez-nous par email

ARTICLE 8 – DÉLAIS DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE ET DE SA LIVRAISON
Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais du mardi au vendredi inclus. Les

expéditions ont lieu dès validation du règlement. Après mise en livraison, votre commande est livrée entre 24 heures et 5 jours maximum selon le service que vous aurez choisi. Ces délais s’entendent pour les jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal et selon disponibilité des produits.

ARTICLE 9 – PAIEMENT
Le paiement des produits achetés auprès de sakinafamily.com est payable en totalité à la commande. Le règlement des produits se fait par carte bancaire en ligne (sir site sécurisé Paypal), par virement (N’oubliez pas de rappeler le numéro de votre commande sur l’intitulé du règlement) que vous nous transmettrez avec une copie de votre bon de commande à:

112 , AVENUE DE PARIS

94300 VINCENNES

Tél : (33) 752513693

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Concernant les cartes de crédit, notre site propose deux système de paiement absolument fiables : PAYPAL ou. La saisie de vos coordonnées bancaires est sécurisée par ses organismes. Les informations que vous allez saisir (n° de carte et date d’expiration) sont cryptées et ne circulent pas en clair sur Internet. Toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement sont ainsi protégées.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITÉ DE VOS

CORDONNÉES PERSONNELLES

L’adhésion au site sakinafamily.com, conduit le client à communiquer un certain nombre de données personnelles le concernant.

Ces données nécessaires au traitement de la commande et à la gestion des relations commerciales de THE FAMILY PRODUCTION Sarl avec ses clients sont sécurisées, gardées confidentielles et ne font l’objet d’aucune utilisation commerciales par des tiers. Conformément à la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification à propos de toute information nominative le concernant. Le traitement de ces informations est déclaré à la CNIL sous le numéro : 17207899

ARTICLE 11 – RESPONSABILITE
Tous les textes et photos présentés n’ont qu’une valeur d’information et ne sont en aucun cas contractuels.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige le tribunal de CRETEIL (France). sera seul compétent.

ARTICLE 13 – JURIDICTION COMPÉTENTE
Les conditions de vente sont régies par le droit français. Tous les litiges susceptibles de survenir entre les parties concernant, entre autres, la validité, l’interprétation, l’exécution ou la résiliation du contrat seront tranchés définitivement par le Tribunal de commerce de CRETEIL (France).

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